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Sie erklären, wie Sie auf Ihr Konto zugreifen, Boni erhalten, Auszahlungen vornehmen und verantwortungsvoll spielen. Wenn Sie Verzögerungen vermeiden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie für Deutschland berechtigt sind und dass Ihre deutsch und Dokumente die Einreichungsanforderungen erfüllen. Sie können mit Zuversicht spielen und problemlos Geld abheben, wenn Sie über die Umsatzbedingungen, Gewinnlimits und Auszahlungsbedingungen Bescheid wissen.
Parimatch Casino steht nur Personen offen, die Online-Glücksspieldienste legal nutzen können und die Teilnahmevoraussetzungen der Website erfüllen.
Da diese Angaben während der Verifizierung überprüft werden können, stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten korrekt sind und mit denen auf Ihren amtlichen Dokumenten übereinstimmen, bevor Sie ein Konto erstellen. Ihr Standort, Ihre deutsch oder andere Compliance-Faktoren können es Ihnen erschweren, Zugang zu erhalten. Ändert sich Ihr Status nach der Registrierung, beispielsweise wenn Sie in eine andere Region ziehen, können Sie möglicherweise nicht mehr spielen oder Käufe tätigen, bis Ihr Konto erneut als berechtigt bestätigt wurde.
Wenn Sie bei Parimatch Casino spielen möchten, müssen Sie alt genug sein, um in Ihrem Heimatland legal zu spielen. Das bedeutet, dass nur Erwachsene ein Konto anmelden, wetten oder andere Echtgeld-Casino-Funktionen nutzen können.
Jünger als 18 Jahre (oder älter, falls das örtliche Recht dies vorschreibt). Ein Spieler, ein Konto: Nur die Person, die auf einem Konto registriert ist, kann es erstellen und nutzen. Wahre persönliche Daten: Ihr Name, Geburtsdatum und Ihre Adresse müssen mit den Angaben auf Ihren Ausweisdokumenten übereinstimmen. Es ist möglich, dass Parimatch Casino vor einer Einzahlung, einem Spiel oder einer Auszahlung, selbst bei einem kleinen Betrag wie 500 $, einen Alters- oder Identitätsnachweis verlangt. Wenn Sie versuchen, sich zu registrieren, obwohl Sie nicht alt genug sind, die Daten einer anderen Person verwenden oder falsche Angaben machen, kann Ihr Konto eingeschränkt und alle ausstehenden Transaktionen, wie Einzahlungen wie €100 oder Auszahlungsanträge, storniert werden.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Parimatch Casino in Deutschland verfügbar ist, prüfen Sie vor einer Einzahlung die aktuelle Liste der nicht zugelassenen Länder auf der Website oder die Hilfeseiten. Das Casino kann Konten sperren oder Spieler auffordern, ihre Konten zu schließen, wenn sie aus bestimmten Regionen darauf zugreifen, selbst wenn das Konto zuvor an einem anderen Ort aktiv war.
Wenn Sie Parimatch Casino nutzen möchten, müssen Sie ein Konto erstellen und es mit korrekten persönlichen Daten auf dem neuesten Stand halten. Nur eine Person kann sich gleichzeitig anmelden, und die Kontoinformationen müssen mit der Person übereinstimmen, die spielen, einzahlen und Geld abheben wird.
Um Ihr Konto zu schützen, Betrug zu verhindern und die Einhaltung der Gesetze und Regeln für verantwortungsvolles Spielen in Deutschland sicherzustellen, kann Parimatch Sie während der Anmeldung und bei späteren Prüfungen auffordern, Ihre Identität und weitere Informationen nachzuweisen. Sie dürfen nur ein Konto pro Person haben. Sie dürfen nur ein Konto bei Parimatch Casino gleichzeitig besitzen. Die Verwendung verschiedener E-Mails, Telefonnummern, Geräte, Zahlungsmethoden oder IP-Adressen zur Erstellung mehrerer Konten kann Ihr Konto einschränken und alle damit verbundenen Vorteile entziehen. Auch Personen im selben Haushalt unterliegen dieser Richtlinie. Wenn mehrere Personen im selben Haushalt spielen möchten, müssen sie alle ein eigenes Konto mit eigenen Daten und Zahlungsmethoden anmelden.
Konten dürfen nicht an andere Personen übertragen, verkauft, geteilt oder in deren Namen genutzt werden. Eine Prüfung auf Doppelkonten kann erfolgen, wenn Sie sich erneut registrieren, nachdem Sie Ihre Anmeldedaten vergessen haben, anstatt den Zugang wiederherzustellen. Die Nutzung des Systems oder der Zahlungsmethode eines Familienmitglieds als Haupt-Konto-Tool. Das erneute Einlösen desselben Angebots durch Eröffnung eines neuen Kontos. Bevor Sie eine Einzahlung von 100 € tätigen oder eine Auszahlung beantragen, kontaktieren Sie den Support und bitten Sie darum, das zweite Konto zu schließen, das Sie versehentlich erstellt haben könnten. Verzögerungen lassen sich vermeiden, wenn Sie dies frühzeitig tun. Die Kontoeigentumsregeln sind sehr streng. Sie sollten nur Zahlungsmethoden verwenden, die Ihnen gehören, um Ein- und Auszahlungen vorzunehmen.
Wenn jemand 50 € oder mehr auf Ihr Guthaben einzahlt, kann Parimatch weitere Prüfungen verlangen und die Transaktion verweigern, bis das Eigentum nachgewiesen ist. Bei der Registrierung müssen Sie mindestens das gesetzliche Glücksspielalter erreicht haben und in einem Land leben, in dem die Regeln von Parimatch und die örtlichen Gesetze dies nicht verbieten. Ist der Zugang eingeschränkt, kann Parimatch Sie möglicherweise nicht registrieren oder die Nutzungsmöglichkeiten Ihres Kontos einschränken. Sicherheitsaufgaben sind ebenfalls wichtig. Niemand sonst sollte Ihr Konto nutzen können, und Sie sollten Ihr Passwort und Ihre Anmeldedaten geheim halten. Stellt Parimatch verdächtiges Verhalten fest, kann es den Zugang vorübergehend sperren, bis die Kontoinhaberschaft bestätigt ist.
Je nach Situation werden in der Regel doppelte Konten geschlossen und nur ein aktives Profil beibehalten, wenn mehrere Konten gefunden werden. Verringerung der Anzahl der Personen, die Boni für Mehrfachregistrierungen erhalten können. Einschränkung von Auszahlungen, bis Prüfungen abgeschlossen sind, insbesondere bei Auszahlungen von 500 € oder mehr. Erstellen Sie kein zweites Profil. Registrieren Sie sich stattdessen nur einmal mit Ihren echten Daten und nutzen Sie den Konto-Wiederherstellungsprozess. Verifizierungsregeln (KYC) stellen sicher, dass Sie der Kontoinhaber sind und dass die von Ihnen getätigten Transaktionen echt sind. Verifizierungen können bei der Registrierung, bei der ersten Auszahlung, bei einer Auszahlung von 500 $ oder mehr, bei Änderungen Ihrer persönlichen Daten oder beim Auftreten von Risikoindikatoren verlangt werden.
Ausweis – ein Dokument mit Ihrem vollständigen Namen und Geburtsdatum kann als Nachweis verlangt werden. Ihr aktueller Wohnsitz in Deutschland muss als Adressnachweis vorgelegt werden. Eigentum an der Zahlungsmethode – Nachweis, dass Ihnen die für mindestens 100 € verwendete Einzahlungsmethode gehört. Herkunft der Mittel: Informationen, die bei Bedarf die Herkunft größerer Glücksspielbeträge belegen. Die eingereichten Dokumente sollten vollständig, deutlich und mit den bei der Registrierung gemachten Angaben übereinstimmen. Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifizierung gestoppt werden, wenn die Angaben nicht übereinstimmen. Parimatch kann weitere Informationen oder Dateien anfordern. Ein nützlicher Tipp, um Wartezeiten zu vermeiden, ist die Eingabe Ihres gesetzlichen Namens exakt so, wie er auf Ihrem Ausweis steht, ohne Spitznamen.
Verwenden Sie Ihre eigene Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Nutzen Sie ausschließlich eigene Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen. Um eine Auszahlung von 500 € oder mehr zu beantragen, müssen Sie Ihre Adresse aktualisieren, falls sie sich ändert. Indem Sie die „Ein-Konto“-Regel befolgen und Ihr Konto bei Aufforderung verifizieren, helfen Sie, Ihr Parimatch-Casino-Konto sicher zu halten und Ihre Ein- und Auszahlungen schneller zu erhalten.
Ihr Konto ist privat und sollte stets sicher aufbewahrt werden. Die Person, die sich mit Ihren Daten anmeldet, ist für alles verantwortlich, was während dieser Sitzung geschieht, einschließlich Wetten, Änderungen von Informationen und Auszahlungsanträgen.
Verwenden Sie starke Anmeldemethoden, geben Sie niemandem sonst Zugriff und melden Sie sich nur auf Geräten und Netzwerken an, denen Sie vertrauen, um Ihr Spiel sicher und ununterbrochen zu halten. Wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat, sollten Sie es sofort sperren, bevor Sie fortfahren.
Wählen Sie ein einzigartiges und schwer zu erratendes Passwort. Verwenden Sie nicht dasselbe Passwort für Glücksspielseiten, soziale Medien, E-Mail oder andere Websites. Ihr Passwort sollte nur Ihnen bekannt sein, und niemand sonst sollte sich jemals in Ihrem Namen anmelden können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen korrekt sind. Die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer werden zur Kontoüberprüfung und zur Wiederherstellung des Zugangs verwendet.
Sind diese Daten veraltet, kann die Wiederherstellung des Zugangs und dessen Schutz länger dauern. Machen Sie Ihr Passwort lang und verwenden Sie eine Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Sternen. Wenn Sie vermuten, dass jemand Ihr Passwort gesehen hat, sollten Sie es ändern, auch wenn kein Hinweis auf Missbrauch vorliegt. Es ist wichtig, sich nach jeder Nutzung eines gemeinsam genutzten oder öffentlichen Geräts abzumelden. Browser auf öffentlichen Computern sollten keine Passwörter speichern. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie den offiziellen Passwort-Reset-Vorgang auf dem Anmeldebildschirm nutzen, um es wiederherzustellen. Versuchen Sie nicht, Sicherheitsprüfungen zu umgehen oder Tools von Drittanbietern zu verwenden; dies könnte dazu führen, dass Ihr Konto zur Sicherheit eingeschränkt wird. Ein Konto kann nicht geteilt werden.
Nur Sie dürfen Ihr Konto nutzen. Wenn Sie versuchen, den Zugang zu verleihen, zu verkaufen, zu übertragen oder zu teilen, können Sie eingeschränkt oder gesperrt werden, um Spieler zu schützen und Betrug zu verhindern. Verantwortungsvoller Umgang mit Ihrem Konto bedeutet auch, Ihre Guthaben sicher zu halten. Lassen Sie keine offenen Sitzungen unbeaufsichtigt und lassen Sie keine anderen Personen für Sie einzahlen oder Geld ausgeben. Lassen Sie aus Sicherheitsgründen keine großen Guthaben auf Geräten, die Sie nicht kontrollieren. Anstatt beispielsweise 500 $ auf einem gemeinsam genutzten Computer zu belassen, sollten Sie sie abheben. Die Sicherheit Ihres Netzwerks und Ihrer Geräte ist ebenso wichtig wie Ihr Passwort.
Melden Sie sich auf Computern und Telefonen mit aktuellen Betriebssystemen und Sicherheitssoftware an. Nutzen Sie kein öffentliches WLAN, um Ihr Passwort zu ändern, persönliche Daten zu ändern oder Auszahlungen zu beantragen. Falls Sie ein gemeinsam genutztes Netzwerk nutzen müssen, löschen Sie den Browserverlauf und melden Sie sich vollständig ab. Führen Sie diese Schritte sofort aus, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat: Ändern Sie Ihr Passwort, prüfen Sie die letzten Aktivitäten und kontaktieren Sie umgehend den Support unter Angabe von Zeitpunkt und Gerät, mit dem Sie sich verdächtig angemeldet haben. Zum Schutz während der Prüfungen kann Ihr Konto bei Bedarf vorübergehend eingeschränkt werden.
Bevor Sie ein Willkommensangebot in Anspruch nehmen, stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, wie sich die Umsatzanforderung auf den Bonus und etwaige daraus resultierende Gewinne auswirkt.
Diese Regeln legen fest, wie oft Sie den Bonus durchspielen müssen, bevor Sie die Bonusmittel in echtes Geld umwandeln können, das Sie abheben dürfen. Diese Regeln können für Freispiele, die im Rahmen derselben Aktion wie ein €100-Bonus vergeben werden, unterschiedlich sein. Der Willkommensbonus unterliegt einer Spielgewichtung und einem Ablaufdatum. Zudem zählen nicht alle Spiele gleichermaßen zur Erfüllung der Umsatzanforderungen, und Bonus sowie Freispiele können verfallen, wenn sie nicht innerhalb der Frist aktiviert und genutzt werden.
Der Betrag, den Sie setzen müssen, um Ihren Bonus auszuzahlen, wird als „Umsatz“ bezeichnet. Erhalten Sie beispielsweise einen €100-Bonus, der 35-mal umgesetzt werden muss, müssen Sie €3500 auf zulässigen Spielen setzen, bevor Sie den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne auszahlen können, sofern alle weiteren Voraussetzungen erfüllt sind.
Achten Sie genau darauf, worauf sich die Wette bezieht. Einige Willkommensangebote erfordern nur den Umsatz des Bonusbetrags, andere verlangen den Umsatz von Bonus und Einzahlung. Bei einer 30-fachen Anforderung auf Bonus plus Einzahlung müssten Sie insgesamt 6000 Einheiten setzen, bevor Sie auszahlen können. Viele Willkommensboni begrenzen den maximalen Einsatz pro Spin oder Wette, solange Bonusmittel aktiv sind. Überschreiten Sie diese Grenze nicht, da sonst Bonus und Gewinne verfallen. Nur Wetten, die bestimmte Kriterien erfüllen, zählen zum Umsatz. Stornierte Wetten, verworfene Runden oder Wetten mit Cashout-Funktionen zählen möglicherweise nicht.
Das System kann Bonusmittel zuerst verwenden oder sie auf einem separaten Guthaben halten, wenn sowohl Bargeld- als auch Bonusmittel verfügbar sind. Dies beeinflusst die Umsatzgeschwindigkeit. In der Regel gelten für die mit dem Willkommensbonus verbundenen Freispiele eigene Umsatzregeln. In der Regel erhalten Sie Bonusmittel aus Freispielgewinnen, die Sie eine bestimmte Anzahl von Malen umsetzen müssen, bevor Sie sie auszahlen können. Um beispielsweise €1000 an zulässigen Einsätzen zu nutzen, könnten €25 aus einem Freispiel 40-mal umgesetzt werden müssen. Ermitteln Sie mit der Spielgewichtung, wie viel jede Wette zum Erreichen des Umsatzziels beiträgt. Meistens tragen Slots am meisten bei. Tischspiele und einige Spiele mit niedriger Hausvorteil können weniger oder gar nicht beitragen.
Während ein Slot-Einsatz zu 100%, a (_sc3_)10 spin counts for (_sc3_)10 toward wagering. The same (_sc3_)10 bet only adds (_sc3_)1 if a game adds 10% zählt. Wählen Sie, wenn möglich, Spiele, die voll zum Bonus beitragen, da die Gewichtung die Dauer und die Kosten zur Freischaltung eines Bonus verlängern oder erhöhen kann. Um abzuschätzen, wie viel Arbeit nötig ist, um Beträge wie €100 oder €200 umzusetzen, prüfen Sie bei Spielen außer Slots zuerst deren Beitragssatz. Willkommensboni sind nur für einen begrenzten Zeitraum gültig. Der Bonus nach einer Einzahlung ist in der Regel nur für einen bestimmten Zeitraum gültig; danach müssen Sie ihn nutzen und die Umsatzanforderungen erfüllen. Läuft der Bonus ab, bevor er vollständig umgesetzt wurde, können Sie den verbleibenden Bonusbetrag und alle damit verbundenen Bonusgewinne verlieren, selbst wenn Sie bereits einige Anforderungen erfüllt haben.
Freispiele haben in der Regel eine noch kürzere Frist für Aktivierung oder Nutzung. Verfallen Freispiele ungenutzt, werden sie vom Konto entfernt und können nicht wieder hinzugefügt werden. Beginnen Sie sofort nach der Aktivierung mit dem Setzen, um Ihr Geld zu schützen, und behalten Sie die Timer für Bonus und Freispiele im Auge. Es gibt Regeln darüber, wer Promo-Codes und laufende Aktionen bei Parimatch Casino nutzen darf. Spieler, die die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen und die Schritte innerhalb der für die Aktion vorgesehenen Zeit befolgen, können Promo-Codes und laufende Aktionen nutzen. Die Bedingungen jedes Angebots können unterschiedlich sein; lesen Sie daher stets die Informationen auf der Promo-Karte sorgfältig durch, bevor Sie Geld einzahlen oder wetten.
Einsatzlimits, Zeitregeln und Verifizierungsprüfungen können zum Schutz der Spieler und zur Fairness von Aktionen gelten. Wird eine Bedingung nicht erfüllt, kann der Bonus oder die Freispiele möglicherweise nicht vergeben oder wieder entzogen werden, zusammen mit allen daraus resultierenden Gewinnen.
In der Regel geben Sie einen Promo-Code bei einer Einzahlung oder in einem dafür vorgesehenen Feld in Ihrem Konto ein. Der Code muss verwendet werden, bevor die qualifizierende Einzahlung bestätigt wird, und die Einzahlung muss mindestens den für diese Aktion erforderlichen Mindestbetrag erreichen, beispielsweise €20. Die Berechtigung kann vom Status Ihres Kontos und Ihrem Standort abhängen.
Einige Aktionen sind nur für Personen mit Wohnsitz in Deutschland oder einer bestimmten Staatsangehörigkeit offen. Andere Aktionen richten sich nur an neue Spieler oder Bestandskunden, die eine gezielte Nachricht erhalten haben. Jede Person in einem Haushalt, an einem Gerät oder als Person muss über ein eigenes registriertes Konto verfügen. Einzahlungsanforderungen: Sie können einen Mindesteinzahlungsbetrag festlegen, beispielsweise €20, und nur akzeptierte Zahlungsmethoden zählen. Zeitpunkt der Promo-Code-Nutzung: Er muss während der Kampagnendaten und manchmal innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach der Registrierung verwendet werden. Zulässige Spiele: Nur bestimmte Spieltypen oder Kategorien dürfen zum Wetten oder zum Erhalt der Belohnung genutzt werden. Eine Bonushöchstgrenze bedeutet, dass der höchste vergebene Bonus nicht den angegebenen Betrag überschreitet. Ein Bonus von bis zu €200 wird beispielsweise nicht vergeben, selbst wenn Ihre Einzahlung normalerweise mehr ergeben würde.
Denken Sie daran, dass der Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne verfallen können, wenn Sie eine Einzahlung später stornieren, zurückbuchen oder widerrufen. Während einer laufenden Aktion können Limits für die Anzahl der Einlösungen und die gleichzeitig haltbaren Belohnungen gelten. Manchmal ist nur ein aktiver Bonus gleichzeitig möglich, „einmal pro Tag“, „einmal pro Woche“ oder „einmal pro Konto“. Versuchen Sie Sie, mehr als erlaubt einzulösen, kann das System Sie stoppen oder das vorherige Bonusguthaben ersetzen. Parimatch Casino kann auch Höchstbeträge festlegen, die aus Bonusgewinnen während bestimmter Kampagnen ausgezahlt werden dürfen.
Beispielsweise könnte eine Aktion erlauben, bis zu €500 aus mit diesem Bonus erzielten Gewinnen auszuzahlen. Alle darüber hinausgehenden Beträge werden entzogen. Ein Promo-Code kann nur einmal pro Spieler oder pro Kampagne verwendet werden. Solange die Aktionsregeln dies zulassen, dürfen Sie nur einen aktiven Casino-Bonus gleichzeitig besitzen. Limits für Geräte und Haushalte: Mehrfache Einlösungen von derselben IP-Adresse, demselben Gerät oder demselben Gerät können gestoppt werden. Aktionen können vorzeitig enden, wenn der Belohnungspool aufgebraucht ist. Dies liegt an Budgetgrenzen. Laufende Aktionen können jederzeit geändert, pausiert oder beendet werden. Haben Sie jedoch bereits einen aktiven Bonus, gelten die Regeln, die zum Zeitpunkt der Vergabe galten, es sei denn, die Bedingungen sehen etwas anderes vor.
Wenn Sie bei Parimatch Casino spielen möchten, müssen Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen, indem Sie eine der in Deutschland funktionierenden Zahlungsmethoden nutzen. Die meisten Einzahlungen werden schnell bearbeitet, und der erforderliche Mindestbetrag wird vor der Bestätigung der Transaktion angezeigt. Es ist wichtig zu wissen, dass der einzahlbare Betrag, die Bearbeitungszeit und die von Ihnen genutzten Banken und Anbieter diese Dinge beeinflussen können. Ist eine Methode an Ihrem Standort oder in Ihrem Land nicht verfügbar, wird sie möglicherweise nicht im Kassenbereich angezeigt. Bankkarten, Online-Banking und andere Zahlungsmethoden werden in der Regel bei Parimatch Casino akzeptiert.
Etwaige methodenspezifische Regeln werden im Kassenbereich zusammen mit der genauen Liste der nutzbaren Methoden angezeigt. Häufig werden Bankkarten für sofortige Einzahlungen genutzt, wenn möglich. Größere Beträge können per Banküberweisung gesendet werden, die Gutschrift dauert jedoch in der Regel länger. Mit E-Wallets und lokalen Zahlungslösungen können Sie schnelle Einzahlungen und einfache Wiederholungen vornehmen. Mobile Zahlungen – können an manchen Orten für schnelle Aufladungen angezeigt werden. Stellen Sie vor dem Absenden der Zahlung sicher, dass die Zahlungsmethode auf Ihren Namen lautet und mit den Kontoinformationen übereinstimmt. Stimmen die Daten nicht überein, kann der Anbieter die Einzahlung zurückhalten oder ablehnen.
Der niedrigste Einzahlungsbetrag wird im Kassenbereich angezeigt und kann je nach Methode unterschiedlich sein. Als allgemeine Regel erfordern viele Methoden eine Einzahlung von mindestens €10, je nach Anbieter und Region können jedoch auch €20 oder mehr erforderlich sein. Höchste Einzahlung: Der maximal einzahlbare Betrag hängt von Ihrer Zahlungsart und dem Kontostatus ab. Falls vorhanden, zeigt der Kassenbereich Ihre täglichen und pro-Transaktion-Limits an, beispielsweise €500 pro Tag oder €500 pro Transaktion. Bei Parimatch Casino fallen möglicherweise keine Einzahlungsgebühren an, Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann jedoch eine erheben. Eine Anbietergebühr wird in der Regel während des Zahlungsvorgangs vor der Bestätigung angezeigt.
Bearbeitungszeit: Die meisten Einzahlungen werden sofort oder innerhalb weniger Minuten gutgeschrieben. Die Bestätigung durch den Anbieter kann länger dauern, und Banküberweisungseinzahlungen können ein bis drei Werktage in Anspruch nehmen. Um Verzögerungen zu vermeiden, verwenden Sie stets dieselbe Zahlungsmethode, überprüfen Sie Ihre Kontonummern und Kartennummern doppelt und stellen Sie sicher, dass Sie genügend Guthaben haben, um etwaige anbieterseitige Gebühren abzudecken. Wurde eine Einzahlung nach einer angemessenen Zeit noch nicht gutgeschrieben, prüfen Sie zuerst beim Anbieter, ob die Zahlung erfolgt ist, und senden Sie anschließend die Transaktionsreferenz an den Support. KYC-Prüfungen, Limits und Wartefristen dienen dazu, Ihr Guthaben und Ihre persönlichen Daten beim Geldabheben zu schützen.
Bevor Sie Geld abheben, prüfen Sie, ob die Informationen in Ihrem Konto und Ihrer Zahlungsmethode übereinstimmen. Andernfalls kann die Überweisung länger dauern, insbesondere bei Auszahlungen von 500 € oder mehr. Prüfen Sie Ihr Konto frühzeitig und nutzen Sie nach Möglichkeit dieselbe Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen, um Wartezeiten zu vermeiden. In der Regel ermöglichen eine saubere Transaktionshistorie und ein verifiziertes Profil einen reibungslosen Übergang von „ausstehend“ zu „verarbeitet“.
KYC (Identitätsverifizierung) ist erforderlich, um sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind, und um Regeln für verantwortungsvolles Spielen und Betrugsprävention einzuhalten. Dies kann beispielsweise bei der ersten Auszahlung, bei Änderungen Ihrer persönlichen Daten oder wenn der Auszahlungsbetrag eine bestimmte Höhe erreicht, etwa 1000 € oder mehr, verlangt werden.
Identität – ein klares Foto oder ein Scan eines echten Ausweises. Adresse: Ein Dokument, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse zeigt. Zahlungsmethode: Nachweis, dass Ihnen die genutzte Methode gehört (aus Sicherheitsgründen können einige Details verborgen werden). Bei Bedarf Nachweis der Herkunft der Mittel für größere Auszahlungen wie 5000 $ €. Senden Sie klare, vollständige und nicht zugeschnittene Bilder. Zusätzliche Prüfungen können erforderlich sein, um Ihre Berechtigung und Ihr Kontoeigentum sicherzustellen, wenn Ihre deutsch vom Land Ihres Wohnsitzes abweicht oder wenn Sie in Deutschland spielen. Wichtig: Auszahlungen können bis zum Abschluss der KYC-Prüfung zurückgehalten werden.
Eine Auszahlung von 300 $ kann gestoppt werden, bis die Dokumente genehmigt sind, wenn Sie sie während einer laufenden Verifizierung beantragen. Die Mindest- und Höchstbeträge, die Sie abheben können, hängen von der gewählten Methode und dem Kontostatus ab. In der Regel beträgt der Mindestauszahlungsbetrag 100 €. Für verifizierte Konten kann das Limit höher sein. Sie werden aufgefordert, den gewünschten Auszahlungsbetrag zu ändern, wenn Sie versuchen, 50 € abzuheben, obwohl der Mindestbetrag für diese Methode 100 € beträgt. Mindestbetrag pro Auszahlung: 100 € Hängt von der gewählten Zahlungsmethode und den Regeln in Deutschland ab. Höchstbetrag pro Auszahlung: 5000 € Hängt vom Verifizierungslevel, den Methodenlimits und den Risikoprüfungen ab. Tägliche oder monatliche Limits von 20000 € Hängen von der Kontohistorie und den Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen ab. Vor der Weiterleitung an den Zahlungsanbieter kann eine kurze interne Bestätigungsphase erfolgen.
Der Status lautet zu diesem Zeitpunkt noch „ausstehend“, und Sie können die Anfrage möglicherweise noch stornieren und einen anderen Betrag senden, beispielsweise 600 € statt 1000 €. Nach der Bearbeitung der Zahlung übernimmt der Anbieter die endgültige Gutschriftsgeschwindigkeit. Unzureichende KYC-Daten, ein nicht übereinstimmender Name auf der Zahlungsmethode oder zusätzliche Sicherheitsprüfungen aufgrund ungewöhnlicher Aktivitäten sind die häufigsten Gründe für längere Auszahlungszeiten. Verifizieren Sie Ihr Konto, bevor Sie 500 € oder mehr beantragen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre persönlichen Daten unverändert bleiben, und nutzen Sie nach Möglichkeit dieselbe Methode, mit der Sie mindestens 100 € eingezahlt haben.
Bei einer Adress- oder Zahlungsmethodenänderung sollten Sie bereit sein, einen Nachweis für die Änderung vorzulegen.
Der Einzahlungsbetrag hängt von Ihrer Zahlungsart, dem Kontostatus und den Regeln in Deutschland ab. Die genauen Mindest- und Höchstbeträge werden stets auf der Kassen-Seite vor der Zahlung angezeigt. Wird eine Transaktion von einem Anbieter oder einer Bank gestoppt, versuchen Sie eine andere Methode oder teilen Sie die Einzahlung in kleinere Beträge auf. Prüfen Sie Ihre Kontoinformationen und stellen Sie sicher, dass sie mit Ihrem Ausweis übereinstimmen, wenn Sie die Limits erhöhen möchten.
Wenn möglich, werden Auszahlungen an dieselbe Zahlungsmethode gesendet, die für Einzahlungen verwendet wurde. Um Verzögerungen zu vermeiden, beantragen Sie eine Auszahlung im Kassenbereich, bestätigen Sie Ihre Daten und stellen Sie sicher, dass Ihre KYC-Prüfung abgeschlossen ist. Die Bearbeitungszeit richtet sich nach der genutzten Methode und dem Bankzeitplan in Deutschland. E-Wallets sind in der Regel schneller, während Karten und Banküberweisungen länger dauern können, da die Banken sie bearbeiten. Bei großen Auszahlungen oder wenn Sicherheitsalarme ausgelöst werden, können weitere Prüfungen erforderlich sein.
Die Aktionskarte und Ihr Konto listen die Regeln für jeden Bonus auf, beispielsweise die zulässigen Spiele, den maximalen Einsatz, die Frist und die Umsatzanforderung.
Ein Bonus kann eine Höchsteinsatzregel enthalten. Setzen Sie mehr als erlaubt, können alle daraus resultierenden Gewinne verfallen. Einige Spiele zählen möglicherweise gar nicht oder weniger zum Umsatz. Sie können Ihren Fortschritt im Bonusbereich einsehen. Sobald die Umsatzanforderungen erfüllt sind, werden Bonusgewinne in € umgewandelt, die Sie gemäß den Bedingungen auszahlen können.
Die Verifizierung schützt Ihr Konto und ist vor bestimmten Auszahlungen oder der Nutzung bestimmter Funktionen erforderlich. Sie ist auch gesetzlich in Deutschland vorgeschrieben. Laden Sie klare Bilder Ihres Führerscheins, einer aktuellen Stromrechnung oder eines Kontoauszugs als Adressnachweis und bei Bedarf einen Nachweis Ihrer Zahlungsmethode hoch (bei Karten nur die ersten sechs und letzten four Ziffern anzeigen und die CVV verbergen).
Name, Geburtsdatum und Adresse müssen mit den Angaben in Ihrem Profil übereinstimmen. Ändert sich Ihre deutsch oder Ihr Wohnort, müssen Sie zuerst Ihr Konto aktualisieren und anschließend Ihre Dokumente erneut einreichen.
Hängt von Ihrem Wohnort und den Gesetzen in Ihrer Region ab. Sie können sich nur dort anmelden, wo unsere Dienste verfügbar sind; der Zugriff von nicht zugelassenen Orten kann zu Kontoeinschränkungen und dem Verlust von Boni führen. Ist es in Deutschland verfügbar, können Sie über die responsive Website oder die App auf dem Handy spielen. Nutzen Sie ein starkes Passwort, aktivieren Sie bei Verfügbarkeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), vermeiden Sie gemeinsam genutzte Geräte und lassen Sie niemals andere Personen Ihre Anmeldedaten verwenden.
Kontaktieren Sie umgehend den Support und stoppen Sie alle Auszahlungen in Ihren Kontoeinstellungen, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff erhalten hat.
Verwenden Sie eine mit Ihrem Konto verknüpfte Zahlungsmethode für Einzahlungen. Vor der Bearbeitung einer Auszahlung können wir einen Nachweis verlangen, dass Ihnen eine Karte oder ein E-Wallet gehört. Eine „Closed-Loop“-Richtlinie kann zur Betrugsbekämpfung eingesetzt werden, und Auszahlungen werden in der Regel an dieselbe Methode zurückgesendet, die für Einzahlungen genutzt wurde. Die niedrigsten und höchsten Ein- und Auszahlungsbeträge hängen von der gewählten Methode, dem Kontostatus und den Regeln in Deutschland ab. Wir können bei Aktivitäten, die unsere Sicherheitsprüfungen auslösen – etwa bei vielen Transaktionen, der Nutzung vieler verschiedener Methoden oder ungewöhnlichem Spielverhalten – weitere Nachweise verlangen.
Wird eine Zahlung storniert, zurückgebucht oder widerrufen, können alle damit verbundenen Gewinne oder Boni verfallen, und Ihr Guthaben kann entsprechend angepasst werden.
Nehmen Sie einen Bonus an, beginnen die Bonusbedingungen sofort mit dem Spiel. Die Bonusbeschreibung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen listen die Spiele auf, die zum Umsatz zählen, den maximalen Einsatz während der Umsatzphase und die Fristen. Wir behalten uns das Recht vor, Bonusgeld und damit verbundene Gewinne zurückzufordern, wenn Sie während des Umsatzes den Höchsteinsatz überschreiten oder nicht zugelassene Spiele spielen. Auszahlungen können bis zur Prüfung Ihres Kontos gestoppt werden.
Identitäts- und Altersprüfungen, Adressnachweise und Prüfungen der Zahlungsmethode sind übliche Bestandteile der Verifizierung. Wir können Ihren Zugang einschränken, weitere Nachweise verlangen oder Ihr Konto schließen und verbleibende Guthaben zurückerstatten, wenn Sie sich in einer oder mit einer deutsch verbundenen eingeschränkten Jurisdiktion befinden oder wenn Online-Casino-Spiel in Deutschland eingeschränkt ist.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 Freispiele
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